Hasar ve Kaza Prosedürleri
Doğan Filo'dan kiraladığınız araçlarla yaşanabilecek olası hasar ve kaza durumlarında, size en hızlı ve etkili çözümleri sunmak için yanınızdayız. Beklenmedik durumlarda, sürecin karmaşıklığını sizin yerinize biz üstleniyoruz. Kaza anından itibaren devreye giren profesyonel destek ekibimiz, tüm prosedürlerinizi titizlikle yöneterek iş yükünüzü hafifletir.
Kazanın ardından ihtiyaç duyacağınız her türlü yönlendirme ve destek, deneyimli ekibimiz tarafından sağlanır. Belgelerin hazırlanması, sigorta işlemlerinin başlatılması ve hasar tespit süreçleri gibi tüm aşamalarda sizinle iletişimde kalır ve süreci şeffaf bir şekilde yönetiriz.
Hasar ve Kaza Prosedürleri
Güvenliği Sağlayın
Kaza durumunda önceliğiniz, hem sizin hem de diğer sürücülerin güvenliğini sağlamak olmalıdır. Aracınızı güvenli bir bölgeye çekerek tehlikeli bir durum yaratmadığından emin olun.
Gerekli Belgeleri Toplayın
Kazanın ardından, kaza tespit tutanağını doldurmak için diğer tarafın bilgilerini alın. İhtiyacınız olan belgeler: Ehliyet ve ruhsat fotokopisi, Sigorta poliçe bilgileri, Kaza tespit tutanağı
Doğan Filo ile İletişime Geçin
Kazanın ardından en kısa sürede Doğan Filo destek hattımızı arayarak durumu bildirin. Ekiplerimiz size gerekli yönlendirmeleri yapacak ve süreçleri hızla başlatacaktır.
Sigorta ve Hasar Sürecini Başlatın
Tüm sigorta işlemleri ve hasar tespit süreci, Doğan Filo tarafından profesyonel bir şekilde yönetilir. Gerekli belgeleri bize ulaştırmanız yeterlidir.
Yedek Araç Temini
Aracınızın onarım süreci boyunca, işinizin aksaması için size uygun bir yedek araç temin ediyoruz. Böylece mobilite ihtiyaçlarınız kesintisiz bir şekilde karşılanır.
